Foire aux Questions
A QUOI CA SERT
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à quoi sert l’interactivité des appareils de fitness à la maison
- l’interactivité offre une série de challenges, de jeux, de parcours immersifs, de compétitions via l’écran de l’appareil. Ramez, pédalez, sautez, gainez… et votre avatar avance à l’écran. Focusé sur le jeu et la compétition, vous ne percevez plus l’effort à fournir, et en vous amusant votre motivation est décuplée. En participant aux challenges, vos résultats progressent plus rapidement qu’avec un appareil de fitness traditionnel. Que vous soyez débutant, sportif occasionnel ou sportif performant, vous trouverez un plaisir incroyable à votre sport à la maison.
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pourquoi choisir des appareils de sport interactifs
- Choisir des appareils interactifs c’est faire le choix d’une expérience de sport unique. Il existe de nombreux équipements, applications et vidéos dédiés au fitness qui ne nécessitent généralement pas ou très peu d’investissement. Et pourtant, les utilisateurs abandonnent souvent au bout de quelques séances. Pourquoi ? Parce que la principale difficulté de l’entrainement physique à la maison est le manque de motivation, de renouveau et d’interactivité avec les autres. Pour pallier ce problème, Hitech Groupe, leader des appareils de fitness pour les professionnels depuis 2010 a lancé Hitech 4Home, une gamme d’équipements sportifs pour la maison innovants qui apportent les ingrédients essentiels à la motivation : le jeu, le fun, la compétition, le challenge et l’interaction avec les autres. Pour que les appareils ne prennent plus la poussière à la maison.
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bon pour votre santé
- l’OMS préconise une activité physique régulière (1H quotidienne et au moins 3H de renforcement musculaire/semaine) pour le maintien en bonne santé, la lutte contre la sédentarité, les problèmes de dos et l’obésité chez les jeunes. Plus de 80% des adolescents n’ont pas une activité physique suffisante. D’un autre côté, les 2/3 de la population joue à des jeux vidéo. La combinaison du jeu vidéo et de l’exercice physique devient l’exergaming, où comment bouger/faire du sport en jouant. Si pratiquer une activité physique est bonne pour la santé, la motivation à le faire est la clé.
DEMO EN LIGNE ET AIDE AU CHOIX DES PRODUITS
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visite virtuelle
- notre équipe est à votre disposition via zoom, whatsap, facetime, team works … pour vous faire une démonstration de l’appareil de sport interactif qui vous inspire et vous le montrer sous toutes ses coutures (suivant la présence du produit dans le showroom).
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accueil au showroom
- nous pouvons vous accueillir dans notre showroom pour vous permettre de l’essayer. Showroom basé à Villeneuve-Loubet (06) sur rendez-vous.
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besoin d’être conseillé?
- contactez-nous, nous vous donnerons plus d’explications et vous aideront à choisir l’appareil qui conviendra le mieux à votre besoin/envie.
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teasers
- nous vous enverrons avec votre livraison une série de vidéos de démonstration et d’utilisation utiles à la prise en main.
LICENCES
- la licence de certains appareils (annuelle ou mensuelle) sert à la mise à jour et au renouvellement des jeux, des parcours, des challenges. Elle permet du renouveau dans votre expérience de sport et de jeu.
- Pour les licences mensuelles, un virement ou un prélévement peut être mis en place suivant votre choix de paiement. Pour les licences annuelles, le paiement se fait à la date anniversaire de la livraison.
- Certaines licences peuvent être achetées à la commande et être « à vie ».
- Pour le vélo Expresso, elle permet l’utilisation des programmes et la connexion à la communauté e-live (l’interactivité ne fonctionne pas si la licence n’est pas payée).
STOCKS
- les produits peuvent être en stock ou en cours de ré-approvisionnement.
- leur disponibilité est indiquée lors de votre commande, toutefois certains délais peuvent intervenir indépendamment de notre volonté.
- nous vous tiendrons informés par email de tout changement de stock afin d’actualiser votre commande, ou vous donner le choix d’annuler votre commande.
COMMANDE EN COURS
- une fois votre commande validée et réglée (en ligne ou par virement), nous vous informerons par email de son état et de son suivi.
- si vous voulez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter directement (email, téléphone ou tchat).
INSTALLATIONS
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rameur interactif AVIRON
- à la réception de votre appareil, il vous faudra installer l’écran tactile HD à l’aide de la notice fournie.
- branchez votre appareil sur adsl ou wifi et créez votre compte directement sur l’écran.
- vous êtes prêts à démarrer votre aventure. Temps d’installation approximatif = 1h
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vélo interactif EXPRESSO
- le vélo est un appareil qui vous est livré et installé par le transporteur. Pas d’inquiétude à vous faire !
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système de cours de bike Spivi Home
- le système Spivi est un service de cours de bike interactif en-ligne (sur pc, mac ou sur application android ou Ios).
- connectez-vous à Spivi Home ou téléchargez l’application et laissez-vous guider.
- choisissez le cours que vous souhaitez suivre et achetez des crédits en ligne.
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planche de fitness Cloud
- le nuage est livré avec une pompe à main et une notice de montage.
- les cales-pieds sont réglables avant le gonflage.
- installez le support de tablette ou smartphone sur le nuage.
- téléchargez l’application Icalethics (android ou Ios).
- vous pouvez aussi connecter votre tablette sur votre smartTV pour une meilleure expérience. Temps d’installation approximatif = 30mn
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simulateur de vol VR Icaros
- un manuel d’installation vous sera livré avec l’appareil
- temps d’installation approximatif: 1 h (+ temps de chargement des jeux, paramètrage du casque VR…).
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appareils à abdos, crosstraining, HIIT
- AB Coaster CS1500, PS500, Battle Rope, banc X3S pro sont livrés à monter.
PAIEMENT
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modes de paiement possibles
- pour passer commande sur notre site, plusieurs modalités de règlement vous seront proposées: paiement en ligne par CB, par paypal, ou par virement bancaire (un rib vous sera adressé sur demande).
- si vous souhaitez une information complémentaire, vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi, de 9h à 19h non stop.
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paiement en ligne sécurisé
- les paiements en ligne sont réalisés via le portail PayPlug de la Caisse d’Epargne ou via Paypal. Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées et ne nous sont pas transmises.
LIVRAISONS
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mode de livraison
- les appareils sont livrés chez vous par le transporteur Schenker. Nous vous informerons par email du suivi de votre commande. Schenker prendra directement contact avec vous pour vous informer de la livraison.
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délais de livraison
- la livraison est déclenchée à réception du paiement et dans un délai de 5 jours ouvrés sur les stocks en cours.
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en cas de réapprovisionnement
- se référer au délai de livraison indiqué suivant chaque produit sur sa page de commande. Vous serez informé du délai à la commande et à l’approche de sa livraison.
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délais moyens de réapprovisionnement
- entre 4 et 12 semaines suivant l’origine des produits.
ORIGINES & SAV
- les produits proviennent du Canada, Etats-Unis ou Allemagne.
- notre équipe France assure le SAV et vous assiste en cas de difficulté de montage.
- des fiches techniques sont disponibles en-ligne dans la rubrique « descriptif détaillé » de chaque produit.
CONFIDENTIALITÉ
- les coordonnées que vous nous aurez confiées lors de votre commande ne seront utilisées qu’à des fins d’information de livraison, d’installation ou de nouvelles offres.
- elles ne seront en aucun cas transmises à un tiers (sauf partenaire de livraison).